Ang Refund ug Pagkansela nga Patakaran
Ang usa ka dokumento nga nagpatin-aw sa mga palisiya sa kompanya alang sa mga refund ug pagkansela sa nalambigit nga mga pakete sa pagtambal nailhan nga usa ka palisiya sa refund o pagkansela. Kasagaran, gipiho niini ang mga kondisyon diin ang usa ka kustomer mahimong adunay katungod sa usa ka refund alang sa mga serbisyo o pagtambal nga ilang gibayran apan dili makuha. Pinaagi sa usa ka processor sa pagbayad sa ikatulo nga partido, gidumala niini ang matag bayad nga nadawat pinaagi sa plataporma niini. Pinauyon sa magamit nga mga termino ug kondisyon, ang mga pagkansela nga gihimo sulod sa gitakda nga yugto sa panahon angayan alang sa mga refund.
Policy refund
Ang polisiya sa refund sa EdhaCare molungtad og 30 ka adlaw. Kung 30 ka adlaw ang milabay sukad sa imong pagkumpirma sa pagtambal, sa kasubo, dili kami makahatag kanimo og refund. Awtomatiko nga makansela ang imong booking pagkahuman sa gitakda nga oras. Ang pila nga mga pagtambal o mga tighatag mahimong magkinahanglan usa ka Down Payment nga himuon sa tiggamit. Ang tagsa-tagsa nga kantidad ug mga polisiya sa pagkansela ipakita sa website para sa mas maayong pagpatin-aw. Kung naaprobahan na ang imong refund, maproseso na kini, ug awtomatik nga i-apply ang credit sa imong credit card o orihinal nga paagi sa pagbayad sulod sa 7 ngadto sa 15 ka adlaw sa trabaho.
kantidad sa refund: Ang polisiya naglatid kon pila sa kinatibuk-ang bayad ang angayan para sa refund. Mahimo kini nga porsyento sa kinatibuk-ang gasto o usa ka piho nga kantidad depende sa oras sa pagkansela.
Espesyal nga mga kahimtang: Adunay usa ka clause sa polisiya nga naghimo og mga allowance alang sa talagsaon nga mga sitwasyon, sama sa medikal nga mga emerhensya, diin ang mga kustomer mahimong kwalipikado alang sa usa ka bug-os o partial nga refund bisan kung ilang kanselahon ang gamay nga pahibalo.
Dokumentasyon: Ang mga kliyente mahimong gikinahanglan ubos sa polisiya sa pagpresentar sa angay nga mga papeles, sama sa medikal nga mga sertipikasyon o uban pang may kalabutan nga mga dokumento, aron pagmatuod sa rason sa pagkansela.
Kung nahimo nimo ang tanan niini ug wala ka gihapon nakadawat sa imong refund, palihug kontaka kami sa [email protected].
Patakaran sa Pagkansela
Ang among negosyo sa medikal nga turismo gipahinungod sa pagtanyag sa among mga kostumer nga labing kaayo nga serbisyo ug atensyon. Nahibal-an namon nga usahay kinahanglan ang mga pagkansela tungod sa wala damhang mga panghitabo. Ang among polisiya sa pagkansela gihimo uban ang kaangayan ug pagkabukas sa hunahuna. Ang among panguna nga gikabalak-an mao ikaw, ug kami naningkamot pag-ayo aron matubag ang imong mga panginahanglan nga matinahuron ug propesyonal.
Ang mosunud nga mga clause sa pagkansela kinahanglan magamit kung ang tiggamit modesisyon nga kanselahon nga wala na maghatag dugang nga pagpasabut sa EdhaCare:
Mahimong kanselahon sa tiggamit ang pagtambal nga wala’y bayad sa labing ulahi nga 30 ka adlaw sa wala pa ang appointment.
Kung ang mosunod nga mga kondisyon matuman: (i) Nakita sa usa ka doktor nga ang pasyente dili kuwalipikado alang sa pagtambal; (ii) Nakita sa usa ka doktor nga ang pasyente dili kuwalipikado alang sa pagbiyahe (ang pasyente kinahanglan maghatag sa EdhaCare og sertipiko sa doktor nga nagpahayag niini hangtod sa duha ka semana pagkahuman sa pagkansela); (iii) Kung adunay natural nga katalagman, sama sa linog o gubat; o (iv) Sa panghitabo sa kamatayon.
Kinahanglang balikon sa user ang email sa kumpirmasyon ug sundon ang mga instruksyon niini kung gusto nila nga susihon, kanselahon, o i-reschedule ang ilang appointment. Ang bug-os nga ngalan sa tiggamit, ang angay nga tighatag, ang pagtambal, ingon man ang petsa ug oras sa pagtambal, kinahanglan nga ilakip sa bisan unsang mga nota sa pagkansela o pag-reschedule sa usa ka appointment. Kini nga mga nota kinahanglan ipadala pinaagi sa email sa: [email protected].
