பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கை
இணைக்கப்பட்ட சிகிச்சைப் பேக்கேஜ்களைத் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் ரத்துசெய்வதற்கான நிறுவனத்தின் கொள்கைகளை விளக்கும் ஆவணம், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது ரத்துசெய்யும் கொள்கை என அழைக்கப்படுகிறது. வழக்கமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் அவர்கள் செலுத்திய சேவைகள் அல்லது சிகிச்சைகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான உரிமையைப் பெறக்கூடிய நிபந்தனைகளை இது குறிப்பிடுகிறது, ஆனால் பெற முடியாது. மூன்றாம் தரப்பு கட்டணச் செயலி மூலம், அதன் தளத்தின் மூலம் பெறப்படும் ஒவ்வொரு கட்டணத்தையும் இது கையாளுகிறது. பொருந்தக்கூடிய விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு இணங்க, ஒதுக்கப்பட்ட காலத்திற்குள் செய்யப்படும் ரத்துசெய்தல்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெற தகுதியுடையவை.
திரும்பப்பெறும் கொள்கை
EdhaCare இன் ரீபண்ட் பாலிசி 30 நாட்கள் நீடிக்கும். உங்கள் சிகிச்சையை உறுதிசெய்து 30 நாட்கள் கடந்துவிட்டால், துரதிர்ஷ்டவசமாக, எங்களால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது. குறிப்பிட்ட நேரத்திற்குப் பிறகு உங்கள் முன்பதிவு தானாகவே ரத்து செய்யப்படும். சில சிகிச்சைகள் அல்லது வழங்குநர்களுக்கு பயனரால் டவுன் பேமெண்ட் தேவைப்படலாம். சிறந்த தெளிவுபடுத்தலுக்காக அந்தந்த தொகை மற்றும் ரத்துசெய்தல் கொள்கைகள் இணையதளத்தில் காட்டப்படும். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அங்கீகரிக்கப்பட்டால், அது செயலாக்கப்படும், மேலும் 7 முதல் 15 வேலை நாட்களுக்குள் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அல்லது அசல் கட்டண முறைக்கு கிரெடிட் தானாகவே பயன்படுத்தப்படும்.
திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை: மொத்தக் கட்டணத்தில் எவ்வளவு தொகை திரும்பப் பெறத் தகுதியானது என்பதை இந்தக் கொள்கை கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. இது மொத்த செலவில் ஒரு சதவீதமாக இருக்கலாம் அல்லது ரத்து செய்யப்படும் நேரத்தைப் பொறுத்து ஒரு நிலையான தொகையாக இருக்கலாம்.
சிறப்பு சூழ்நிலைகள்: மருத்துவ அவசரநிலைகள் போன்ற விதிவிலக்கான சூழ்நிலைகளில் கொடுப்பனவுகளை வழங்கும் கொள்கையில் ஒரு விதி உள்ளது, இதில் வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்த அறிவிப்புடன் ரத்து செய்தாலும் முழு அல்லது பகுதியளவு பணத்தைத் திரும்பப் பெறத் தகுதியுடையவர்களாக இருக்கலாம்.
ஆவணப்படுத்தல்: ரத்து செய்வதற்கான காரணத்தை நிரூபிக்க, மருத்துவ சான்றிதழ்கள் அல்லது பிற தொடர்புடைய ஆவணங்கள் போன்ற பொருத்தமான ஆவணங்களை சமர்ப்பிக்க வாடிக்கையாளர்கள் பாலிசியின் கீழ் தேவைப்படலாம்.
நீங்கள் இவை அனைத்தையும் செய்திருந்தால் இன்னும் உங்களுடைய பணத்தை இன்னும் பெறவில்லை என்றால், தயவுசெய்து எங்களை தொடர்புகொள்ளவும் [email protected].
ரத்து கொள்கை
எங்கள் மருத்துவ சுற்றுலா வணிகமானது எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த சேவைகளையும் கவனத்தையும் வழங்குவதற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது. எதிர்பாராத நிகழ்வுகளால் எப்போதாவது ரத்து செய்வது அவசியம் என்பதை நாங்கள் அறிவோம். எங்களின் ரத்து கொள்கை நேர்மை மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையை மனதில் கொண்டு உருவாக்கப்பட்டது. எங்களின் முக்கிய அக்கறை நீங்கள் தான், உங்கள் தேவைகளை மரியாதையுடனும் தொழில் ரீதியாகவும் பூர்த்தி செய்ய நாங்கள் கடுமையாக உழைக்கிறோம்.
EdhaCare க்கு எந்த விளக்கமும் அளிக்காமல் பயனர் ரத்து செய்ய முடிவு செய்தால் பின்வரும் ரத்துச் சட்டங்கள் பொருந்தும்:
சந்திப்புக்கு முந்தைய 30 நாட்களுக்குள் பயனர் இலவசமாக சிகிச்சையை ரத்து செய்யலாம்.
பின்வரும் நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால்: (i) ஒரு மருத்துவர் நோயாளியை சிகிச்சைக்கு தகுதியற்றவராகக் கண்டறிகிறார்; (ii) ஒரு மருத்துவர் நோயாளியை பயணத்திற்குத் தகுதியற்றவராகக் கண்டறிகிறார் (நோயாளி, இரத்துச் செய்யப்பட்ட இரண்டு வாரங்களுக்குப் பிறகு, மருத்துவரின் சான்றிதழுடன் EdhaCare க்கு வழங்க வேண்டும்); (iii) பூகம்பம் அல்லது போர் போன்ற இயற்கை பேரழிவு ஏற்பட்டால்; அல்லது (iv) மரணம் ஏற்பட்டால்.
பயனர் தங்கள் சந்திப்பை மதிப்பாய்வு செய்யவோ, ரத்து செய்யவோ அல்லது மீண்டும் திட்டமிடவோ விரும்பினால், உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைப் பார்த்து, அதில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும். பயனரின் முழுப் பெயர், பொருத்தமான வழங்குநர், சிகிச்சை, அத்துடன் சிகிச்சையின் தேதி மற்றும் நேரம், ஒரு சந்திப்பை ரத்து செய்தல் அல்லது மறுதிட்டமிடுதல் பற்றிய குறிப்புகளில் சேர்க்கப்பட வேண்டும். இந்த குறிப்புகள் மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பப்பட வேண்டும்: [email protected].
