Sera ya Kurejesha na Kuondoa
Hati inayofafanua sera za kampuni za kurejesha pesa na kughairi vifurushi vya matibabu vilivyounganishwa inajulikana kama sera ya kurejesha pesa au kughairi. Kwa kawaida, hubainisha masharti ambayo mteja anaweza kustahiki kurejeshewa pesa za huduma au matibabu ambayo amelipia lakini hawezi kupata. Kupitia kichakataji cha malipo cha wahusika wengine, hushughulikia kila malipo yanayopokelewa kupitia mfumo wake. Kwa mujibu wa sheria na masharti yanayotumika, ughairi uliofanywa ndani ya muda uliowekwa unastahiki kurejeshewa pesa.
refund Sera
Sera ya kurejesha pesa ya EdhaCare hudumu siku 30. Ikiwa siku 30 zimepita tangu uthibitisho wa matibabu yako, kwa bahati mbaya, hatuwezi kukurejeshea pesa sawa. Uhifadhi wako utaghairiwa kiotomatiki baada ya muda uliowekwa. Matibabu au watoa huduma fulani wanaweza kuhitaji Malipo ya Chini kufanywa na mtumiaji. Kiasi husika na sera za kughairi zitaonyeshwa kwenye tovuti kwa ufafanuzi bora zaidi. Ikiwa urejeshaji wa pesa zako umeidhinishwa, basi utachakatwa, na mkopo utatumika kiotomatiki kwa kadi yako ya mkopo au njia asili ya kulipa, ndani ya kiasi fulani cha siku.
Kiasi cha kurejesha pesa: Sera inabainisha ni kiasi gani cha malipo yote kinachostahiki kurejeshewa pesa. Hii inaweza kuwa asilimia ya jumla ya gharama au kiasi kisichobadilika kulingana na muda wa kughairiwa.
Hali Maalum: Kuna kipengele katika sera ambacho kinatoa posho kwa hali za kipekee, kama vile dharura za matibabu, ambapo wateja wanaweza kustahiki kurejeshewa pesa kamili au kiasi hata kama wataghairi kwa notisi kidogo.
Nyaraka: Wateja wanaweza kuhitajika chini ya sera kuwasilisha hati zinazofaa, kama vile vyeti vya matibabu au hati nyingine muhimu, ili kuthibitisha sababu ya kughairiwa.
Ikiwa umefanya yote haya na bado haujapokea malipo yako bado, tafadhali wasiliana nasi saa [email protected].
Cancellation Sera
Biashara yetu ya utalii wa kimatibabu imejitolea kuwapa wateja wetu huduma na umakini wa hali ya juu. Tunafahamu kwamba kughairiwa mara kwa mara ni muhimu kwa sababu ya matukio yasiyotarajiwa. Sera yetu ya kughairi iliundwa kwa kuzingatia haki na uwazi. Wasiwasi wetu mkuu ni wewe, na tunafanya kazi kwa bidii ili kukidhi mahitaji yako kwa heshima na kitaaluma.
Vifungu vifuatavyo vya kughairi vinafaa kutumika ikiwa mtumiaji ataamua kughairi kutoa maelezo zaidi kwa EdhaCare:
Mtumiaji anaweza kughairi matibabu bila malipo katika siku 30 za hivi punde kabla ya miadi.
Iwapo masharti yafuatayo yatatimizwa: (i) Daktari atamkuta mgonjwa hana sifa za matibabu; (ii) Daktari anaona mgonjwa hastahili kusafiri (mgonjwa lazima ampe EdhaCare cheti cha daktari kinachosema hadi wiki mbili baada ya kughairi); (iii) Inapotokea maafa ya asili, kama vile tetemeko la ardhi au vita; au (iv) Katika tukio la kifo.
Mtumiaji anafaa kurejelea barua pepe ya uthibitishaji na afuate maagizo yaliyomo ikiwa angependa kukagua, kughairi au kupanga upya miadi yake. Jina kamili la mtumiaji, mtoa huduma anayefaa, matibabu, pamoja na tarehe na wakati wa matibabu, lazima zijumuishwe katika maelezo yoyote kuhusu kughairiwa au kupanga upya miadi. Vidokezo hivi vinapaswa kutumwa kwa barua pepe kwa: [email protected].
